ОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ К ИГРЕ

Quasar Gaming имеет богатый опыт и обширные знания в индустрии онлайн-игр. Мы готовы гарантировать нашим игрокам ощущение безопасности и уверенности в постоянной поддержке с нашей стороны.

Мы ответственно относимся к нашим обязанностям, поэтому стремимся обеспечить всем нашим игрокам хорошее настроение и массу удовольствия, не забывая при этом о стандартах безопасности и защиты. Мы четко следуем установленным нами правилам, поэтому не разрешаем несовершеннолетним игрокам открывать счет в нашей компании. Мы не предоставляем какую-либо помощь или поддержку несовершеннолетним, поскольку подобное может привести к развитию у них игровой зависимости, что прямо противоречит правилам компании.

Мы хотим, чтобы всем нашим игрокам было удобно и комфортно играть с Quasar Gaming в любом месте и в любое время!

Несовершеннолетние

Игрокам, которым не исполнилось 18 лет, запрещено открывать счет и играть в QuasarGaming. Если какое-либо несовершеннолетнее лицо или сторонний участник пытаются самостоятельно или на имя несовершеннолетнего лица открыть счет в компании, подобные действия будут расценены как нарушение Правил и Условий компании.

Чтобы защитить несовершеннолетних лиц от участия в азартных играх, вы можете предпринять следующие действия:

  • Держать в строгом секрете все регистрационные данные – ни в коем случае не делиться с кем-либо этой информацией.
  • Никогда не отключать функцию сохранения пароля при входе в ваш счет.
  • Держать в секрете данные вашей кредитной карты и банковского счета, чтобы несовершеннолетние лица не могли получить доступ к вашей информации.
  • Если вместе с вами проживают несовершеннолетние лица (то есть, те, кому еще не исполнилось 18 лет), установите Интернет-фильтр или программу родительского контроля на всех компьютерах в вашем доме. Перейдите в www.netnanny.com или www.cyberpatrol.com, чтобы получить необходимое для этого программное обеспечение.

Зависимость от азартных игр

Некоторые виды деятельности могут обернуться для вас зависимостью, если вы занимаетесь подобными видами деятельности постоянно, и/или нарушить ваше восприятие реальной действительности, к примеру, в случае пристрастия к алкоголю. Азартные игры – это тоже вид деятельности, который может вызвать пристрастие или зависимость, если игрок злоупотребляет азартными играми. Во многих случаях зависимость нелегко распознать, симптомы не всегда связаны только с желанием игрока зарабатывать как можно больше денег. Постоянное увлечение азартными играми может также означать, что у человека появились определенные проблемы личного характера.

Некоторые люди, страдающие игровой зависимостью, используют игры для эскапизма, то есть воплощают попытку побега от реальности с целью избегания решения каких-либо других вопросов, которые им, собственно, необходимо решить. Может произойти и такое, что лицо, страдающее зависимостью, не знает об этом, поскольку этот человек не способен самостоятельно контролировать подсознательные желания, выводя их сущность на сознательный уровень анализа. Таким образом, не все индивидуумы могут осознавать те последствия, которые связаны с увлечением азартными играми, а именно: влияние на собственную жизнь и жизнь окружающих.

Если вы или кто-либо, кого вы знаете, страдает игровой зависимостью, мы можем предоставить вам профессиональную помощь. Важно разрубить этот Гордиев узел на начальной стадии развития, перед тем, как человек может в полной мере пострадать от последствий своего пристрастия. К сожалению, игровая зависимость характеризуется рядом симптомов или особенностей, не только физических, но и социальных, а также финансовых последствий.

К счастью, большинство игроков совершенно не поддаются подобной зависимости и могут наслаждаться игрой столько, сколько им позволяет их свободное время и финансы.

Как я могу снизить риск зависимости от азартных игр?

Quasar Gaming предлагает вам 8 правил, соблюдение которых может помочь вам не попасть в западню:

  1. Играйте в игры в казино Quasar только ради рекреационной цели, НО не для развития карьеры или с целью получения постоянного заработка.
  2. Если вы проиграли, никогда не удваивайте ставку, чтобы отыграться, не старайтесь поддать себя еще большему риску, чтобы потерять в результате все.
  3. Играйте только на те деньги, которые вам не жалко потерять. То есть, лучше устанавливать ограничения на месяц, неделю или день, чтобы суметь вовремя остановиться.
  4. Никогда не играйте в азартные игры под влиянием алкоголя, наркотиков или в состоянии депрессии или усталости.
  5. Лучше устанавливайте для себя временной график игры, чтобы не играть постоянно.
  6. Всегда берите паузы, чтобы немного отдохнуть и проконтролировать ситуацию.
  7. Перед тем, как начать игровую сессию в казино, будьте готовы к тому, что вам придется что-то потерять, так что, не отчаивайтесь заранее.
  8. Самое важное – наслаждайтесь игрой в вашем любимом казино. Игра – это не стресс, а удовольствие.

Если вы чувствуете, что вам не удается получать удовольствие от игры, то следует задуматься над тем, что у вас, возможно, развивается зависимость. Если проблема обнаружена, то вам необходимо обратиться к специалистам, которые могут помочь вам разрешить возникшие трудности. Чтобы проанализировать ваше состояние, вы можете пройти тест, воспользовавшись данным сайтом: http://www.gamblersanonymous.org. Здесь вы сможете определить, есть ли у вас игровая зависимость или пока еще не все так плохо.

Услуги и ограничения QuasarGaming

Мы хотим, чтобы нашим игрокам игра приносила только удовольствие. Чтобы помочь игрокам делать ставки и безопасно играть, мы предоставляем и предлагаем ряд услуг и ограничений, которые могут помочь им чувствовать себя в безопасности.

Когда вы играете в азартные игры, предсказать результат вашей игры крайне сложно. Нет никаких правил, которым можно было бы следовать. Даже если вы выиграли десять раз подряд, вы не можете определить исход следующего раунда. Шансы всегда 50/50. В этом и есть сущность игры.

Чтобы играть в игры, и при этом не ощущать какой-либо тревоги, вы можете установить для себя ограничения, которые помогут вам наслаждаться играми, а не бесконтрольно терять ваши деньги и испытывать после этого угрызения совести. Чтобы установить подобные ограничения, вы должны войти в ваш счет. Мы рекомендуем вам всегда пользоваться ограничениями, поскольку данная стратегия принесет вам больше пользы и удовольствия от игры.

1 Установка ограничений

Мы предлагаем игрокам установить ряд ограничений, чтобы не превратить хобби в пристрастие. Установив подобные ограничения, вы сможете регулировать количество средств, которые вы вносите на ваш счет и/или тех средств, которые вам придется потерять. Существует три периода установки ограничений: ежедневный, еженедельный и ежемесячный.

Мы рекомендуем вам установить один или несколько ограничений, чтобы обезопасить вашу игру. Чтобы установить ограничение, перейдите во вкладку «Финансы» и выберите раздел «Ограничения», затем вам необходимо выбрать то ограничение, которое вам подходит, с тем временным периодом, который вы предпочитаете. Вам также нужно установить денежное ограничение. Если вы достигнете максимума в установленном вами ограничении во время игры, то получите предупреждение.

Если ограничение было установлено, вы всегда можете обновить значение денежного ограничения. Если вы хотите уменьшить это значение, ваши изменения вступят в силу незамедлительно, если же увеличить, то изменения вступят в силу только через 168 часов (7 дней). Во время периода ожидания вы можете проанализировать ваши шаги и решить, правильно ли вы установили ограничение на большую сумму. Таким образом, у вас всегда есть время подумать и изменить ваше решение.

1.1 Ежедневные ограничения

Ежедневные ограничения устанавливаются на период времени, равный 24 часам. При этом всегда принимаются во внимание предыдущие 24 часа.

Таким образом, если вы установили ежедневное ограничение на сумму в 50 € и внесли эту сумму в течение предыдущих 24 часов, то вы не сможете вносить какую-либо сумму в течение последующих 24 часов.

Если же вы установили ежедневное ограничение на сумму в 50 € и внесли только 35 € в течение предыдущих 24 часов, тогда у вас есть возможность внести дополнительные 15 € в течение последующих 24 часов с момента вашего последнего пополнения счета.

1.2 Еженедельные ограничения

Еженедельные ограничения устанавливаются на период в 168 часов (7 дней). При этом берется во внимание предыдущий 168-часовой период.

Таким образом, если вы установили еженедельное ограничение на сумму в 100 € и уже внесли эту сумму в предыдущие 168 часов, вы не сможете вносить какую-либо сумму в течение последующих 168 часов.

Если же вы установили еженедельное ограничение на сумму в 100 € и внесли только 80 € в течение предыдущих 168 часов, тогда у вас есть возможность внести дополнительные 20 € в течение последующих 168 часов с момента вашего последнего пополнения счета.

Обратите внимание:

Если вы установили ежедневное ограничение, которое будет превышать установленную сумму еженедельного ограничения, то ежедневное ограничение будет удалено, и будет оставлено только еженедельное ограничение. В случае, если еженедельное ограничение больше ежедневного, то вы не сможете больше пополнять ваш счет после того, как достигните суммы еженедельного ограничения.

Например, если ваше еженедельное ограничение равно 50 €, а ваше ежедневное ограничение равно 10 €, то вы сможете пополнять ваш счет ежедневно на 10 € только в течение 5 дней в неделю. Как только вы достигнете суммы еженедельного ограничения, то вы не сможете снова пополнять ваш счет в течение последующего периода в 168 часов.

1.3 Ежемесячные ограничения

Ежемесячные ограничения устанавливаются на период, равный 720 часам (30 дням). При этом берется во внимание предыдущий 720-часовой период.

Таким образом, если вы установили ежемесячное ограничение на сумму в 100 € и уже внесли эту сумму в предыдущие 720 часов, вы не сможете вносить какую-либо сумму в течение последующих 720 часов.

Если же вы установили ежемесячное ограничение на сумму в 100 € и внесли только 70 € в течение предыдущих 720 часов, тогда у вас есть возможность внести дополнительные 30 € в течение последующих 720 часов с момента вашего последнего пополнения счета.

Обратите внимание:

Если вы установили ежедневное/еженедельное ограничение, которое будет превышать установленную сумму ежемесячного ограничения, то ежедневное/еженедельное ограничение будет удалено, и будет оставлено только ежемесячное ограничение. В случае, если ежемесячное ограничение больше ежедневного/еженедельного, то вы не сможете больше пополнять ваш счет после того, как достигните суммы ежемесячного ограничения.

Например, если ваше ежемесячное ограничение равно 100 €, а ваше еженедельное ограничение 25 € и ежедневное ограничение равно 5 €, то вы сможете пополнять ваш счет по 5 € в день в течение 5 дней в неделю. Как только вы достигнете суммы ежемесячного ограничения, то вы не сможете снова пополнять ваш счет в течение последующего периода в 720 часов.

Для более детальной информации и примеров того, как работают ограничения, а также для получения помощи в определении наиболее подходящих вам ограничений, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу: support@quasargaming.com.

2 Отслеживайте вашу активность

Вы можете отслеживать вашу финансовую и игровую активность во вкладке «История», которая находится в разделе «Финансы». Здесь вы найдете всю необходимую информацию о ваших пополнениях счета, полученных бонусах, выведенных средствах и обо всех сыгранных вами играх. С помощью этого инструмента вы сможете более ответственно относиться к вашей игре и финансам.

3 Доступная поддержка пользователей

Наша высококвалифицированная команда службы поддержки пользователей хорошо понимает всю серьезность рисков, связанных с игровой зависимостью, и всегда будет рада помочь в этом вопросе всем желающим. Если вы считаете, что вы сами или кто-либо, кого вы знаете и с кем вы общаетесь, имеете проблемы, связанные с зависимостью, то вы в любое время можете получить у нашей службы поддержки рекомендации и советы, которые помогут вам и вашим знакомым решить данные проблемы. Вы получите подробную информацию о различных инструментах, доступных в QuasarGaming, которые помогают контролировать вашу игру. Также, вам могут порекомендовать специализированные организации, которые оказывают профессиональную помощь лицам, страдающим игровой зависимостью.

Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу: support@quasargaming.com.

4 Самоисключение (временное или постоянное)

Если вы считаете, что у вас развивается пристрастие к азартным играм, вы должны полностью закрыть ваш игровой счет в QuasarGaming и не принимать участия в азартных играх в любых других игровых заведениях, как онлайн, так и офлайн. Если вы решите так поступить, то у вас будет два способа закрытия и блокировки вашего игрового счета в QuasarGaming.

Во-первых, вы можете самостоятельно исключить себя из игры с помощью вкладки «Самоисключение» в разделе «Финансы». Здесь вы можете выбрать один из трех вариантов – «заблокировать мой счет на следующие 7 дней», «заблокировать мой счет на следующие 6 месяцев» либо же «закрыть мой счет на неопределенный период». Если вы чувствуете, что у вас серьезные проблемы, связанные с игровой зависимостью, то мы настоятельно рекомендуем закрыть ваш счет на неопределенный период.

Второй вариант – это отправить запрос на полное закрытие вашего игрового счета в QuasarGaming нашей службе поддержки пользователей по адресу: support@quasargaming.com. Мы придерживаемся строгих правил безопасности, согласно которым вы не сможете заново открыть ваш счет или когда-либо в будущем открыть другой игровой счет в QuasarGaming, как только мы получим от вас запрос на его закрытие.

Несмотря на то, что QuasarGaming предлагает широкий выбор инструментов, которые могут помочь игрокам предотвратить игровую зависимость и более ответственно относиться к игре, обратите внимание, что мы не несем никакой ответственности в случаях, когда игрок нарушает наши правила и условия, например, открывает или пытается открыть дублирующие счета в QuasarGaming, путем предоставления неверной или вводящей в заблуждение информации и/или личных данных.

В случае, если вы решили открыть новый счет, используя неверные данные или с помощью какого-либо другого способа, который нарушает наши правила и условия, то вся ответственность за любые убытки, понесенные вами или компанией в результате такого нарушения, полностью ложиться исключительно на вас (игрока), и ни в коем случае не на QuasarGaming. Если мы обнаруживаем какие-либо мошеннические действия и/или счета, открытые с использованием ложных данных или что-либо подобное, то мы оставляем за собой право незамедлительно закрыть этот счет и все остальные счета, зарегистрированные с того же IP-адреса и/или с подобными данными.

После закрытия счета, вам необходимо будет отправить запрос на снятие оставшихся на счете средств, однако, вы никогда больше не будете иметь возможности делать какие-либо денежные ставки. Игра на интерес, т.е. без денежных ставок, будет по-прежнему вам доступна, даже если у вас больше нет активного игрового счета, однако в этом случае вы будете лишены риска потери денег.

После того, как ваш запрос на самоисключение будет принят, мы сделаем все возможное, чтобы воздержаться от отправки вам каких-либо маркетинговых или рекламных материалов, и, безусловно, полностью прекратим это делать по истечению 48 часов после закрытия счета.

Чтобы самостоятельно исключить себя из игры на определенный период времени и немного «отойти» и «остыть» от игры, во вкладке «Самоисключение», в разделе «Финансы» вы можете выбрать вариант блокировки счета на 7 дней или 6 месяцев или обратиться в нашу службу поддержки клиентов.

Лечение зависимости

Если вы считаете, что вы сами, или кто-то, кого вы знаете и с кем общаетесь, страдает игровой зависимостью и нуждается в профессиональной помощи, то существует ряд специализированных услуг и организаций, которые могут помочь справиться с этой проблемой. Помните, что Quasar Gaming не является партнером и никак не связана со следующими организациями:

www.gamcare.org.uk

Тут вы можете ознакомиться с советами реальных специалистов, а также, найти для себя множество полезной информации.

www.gamblingtherapy.org

Здесь также есть возможность пообщаться с реальными специалистами по чату, найти тематические форумы, группы поддержки и подписаться на регулярную почтовую рассылку.

www.gamblersanonymous.org

Этот ресурс предоставляет возможность с помощью специального теста самостоятельно проверить степень своей склонности к игровой зависимости. Тут также есть чат, предоставляющий вам возможность общения со специалистами, и полезный онлайн-форум.

Logos

To get the best Quasar experience, we suggest that you switch to Chrome!

  
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×